Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) s’appliquent à l’utilisation de la plateforme www.perfect-aupair.com – un service de it-soft GmbH, Wendl-Dietrich-Str. 22, 80634 Munich, Allemagne (ci-après « Fournisseur »).
La plateforme met en relation des au pairs et des familles d’accueil dans le monde entier. En s’inscrivant et en utilisant la plateforme, les utilisateurs acceptent ces CGU.
2. Services du Fournisseur
Perfect-Aupair.com offre les services suivants :
- Création et gestion d’un profil (au pair ou famille)
- Utilisation du système de messagerie interne
- Accès aux profils publics
- Mise en relation sur la base de critères de recherche (matching)
- Fonctionnalités supplémentaires optionnelles (par ex. premium)
Il n’existe aucun droit à un placement réussi ni à certaines disponibilités.
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier ou de limiter des contenus ou des fonctions à tout moment.
3. Enregistrement et compte utilisateur
L’utilisation nécessite une inscription préalable. Les utilisateurs doivent :
- être majeurs (au moins 18 ans)
- fournir des informations véridiques et complètes
- garder leurs identifiants confidentiels
Un compte utilisateur est intransférable.
Le Fournisseur peut suspendre ou supprimer des comptes en cas de violation des CGU ou de la législation en vigueur.
4. Obligations des utilisateurs
Les utilisateurs s’engagent à :
- ne pas fournir d’informations fausses ou trompeuses
- ne pas publier de contenus illégaux, offensants ou discriminatoires
- ne pas diffuser de publicité, de spam ou de logiciels malveillants
- utiliser uniquement leurs propres photos et contenus
- ne pas utiliser d’outils automatisés (par ex. bots, scrapers)
Les violations peuvent entraîner la suspension ou la suppression immédiate du compte.
5. Coûts d’utilisation
- L’inscription et l’utilisation des fonctions de base sont gratuites.
- Des frais distincts peuvent s’appliquer pour les fonctionnalités premium – ils sont clairement indiqués avant utilisation.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement externes. Leurs conditions générales s’appliquent.
6. Durée du contrat et résiliation
- Le contrat d’utilisation est conclu pour une durée indéterminée.
- Il peut être résilié à tout moment par l’utilisateur ou le Fournisseur, sans indication de motifs.
- La résiliation peut être envoyée par e-mail à
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . - En cas de résiliation, les données personnelles sont supprimées conformément aux dispositions relatives à la protection des données, sauf obligations légales de conservation.
7. Exclusion de responsabilité
Le Fournisseur n’est pas responsable :
- de l’exactitude ou de l’actualité des contenus des utilisateurs
- du comportement des utilisateurs en dehors de la plateforme
- des pannes techniques ou pertes de données
- des dommages liés aux mises en relation ou à la non-exécution
La plateforme fournit uniquement l’infrastructure technique. Les relations juridiques naissent exclusivement entre les utilisateurs.
8. Modifications des CGU
Le Fournisseur se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés par e-mail ou lors de leur prochaine connexion.
S’ils ne s’y opposent pas dans les 14 jours, les nouvelles CGU sont réputées acceptées.
9. Dispositions finales
- Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).
- Le lieu de juridiction est Munich, dans la mesure où la loi le permet.
- Si certaines dispositions de ces CGU sont partiellement ou totalement invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.
Opérateur & Fournisseur de la plateforme :
it-soft GmbH
Wendl-Dietrich-Str. 22
80634 Munich, Allemagne
E-Mail :
Web : www.it-soft.com
Version : septembre 2025
